3 - Eficiência Interpessoal

O sucesso vai muito além das nossas competências técnicas, por exemplo um gerente de projetos, pode dominar inúmeras metodologias, PMI, Scrum e Prince2. É importante compreender que além de dominar metodologias e processos um bom gestor ou líder de projetos deve entender de pessoas. Todos os projetos têm seus desafios, porém o maior deles são as pessoas envolvidas: Cliente, Fornecedor, colaboradores e pessoas impactadas pelo projeto.

Para tanto, é importante termos conhecimento a respeito de nós mesmos e daquelas com quem iremos interagir. Precisamos compreender os motivadores pessoais, valores e o perfil comportamental.

Tendo isso em mente, nossa capacidade de interagir de forma eficaz com chefes, colegas, clientes e subordinados poderá nos garantir um maior nível de felicidade, menor nível de estresse e melhores resultados.

Quando passamos a identificar o estilo de comportamento de uma pessoas, as necessidades dela podem ser sandas em maior grau. A comunicação com essa pessoa fica mais fácil e flui as negociações e acordos.

De acordo com o um estudo realizado pelo Instituto de Pesquisa da Universidade de Stanford, em conjunto com a Universidade de Harvard e Fundação Carnegie, 15 % das razões pelas quais se conquista, se mantém e se consegue uma promoção em um emprego estão ligados à capacidade e conhecimentos técnicos. No entanto dos 85% restantes, estão ligados à habilidades para relacionar-se com os outros, além do grau de conhecimento sobre o comportamento humano que a pessoa possui.